Oceny

CATEGORIAS

Regulamin użytkowania

1. Twój status

Składając Zamówienie na naszej stronie internetowej, masz pewność, że:

- Czy masz więcej niż 18 lat.

- Mieszkasz w Europie.

2. Zastosowanie

2.1Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszelkich Zamówień lub Umów złożonych lub mających zostać sporządzonych w celu sprzedaży i dystrybucji naszych Produktów. Złożenie Zamówienia lub zlecenia wysyłki bądź przyjęcie dostawy Produktów oznacza bezwarunkową akceptację niniejszego Regulaminu. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ma wpływu na Twoje prawa ustawowe (w tym na prawo do żądania, że Produkty zakupione od firmy muszą odpowiadać ich opisowi, spełniać swoje przeznaczenie i mieć zadowalającą jakość).

2.2Niniejsze Warunki będą nadrzędne w stosunku do wszelkich podpisanych niezależnych dokumentów. Wszelkie warunki, które Państwo przedłożą, zaproponują lub określą w dowolnej formie i w dowolnym czasie, pisemnie, pocztą elektroniczną lub ustnie, są wykluczone.

23Dodatkowe warunki lub modyfikacje niniejszego Regulaminu nie będą wiążące, chyba że gncgarden.com postanowi inaczej na piśmie i w formie podpisanego dokumentu.

3. Formalizacja umów

3.1W celu złożenia Zamówienia należy założyć konto w Serwisie zgodnie z postanowieniami pkt. 10 i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi składania Zamówienia oraz modyfikować je przed jego finalizacją.

3.3Niezależnie od jakiejkolwiek wcześniejszej ceny, którą mogłeś widzieć lub słyszeć, po wybraniu Produktu do Twojego Zamówienia zostanie wyświetlona odpowiednia cena (w Internecie), która będzie zawierać podatek VAT, jeśli występuje, oraz wszelkie obowiązujące koszty wysyłki. O ile w Internecie nie wskazano inaczej, wszystkie ceny będą podawane w walucie obowiązującej w Hiszpanii w momencie zakupu. Zgodnie z pkt. 4.11 poniżej będzie to całkowita kwota należna za złożone Zamówienie.

3.4Aby zakończyć proces zakupu należy jednorazowo opłacić całą kwotę Zamówienia. W tym celu możesz podać nam dane ważnej karty kredytowej lub debetowej albo skorzystać z konta PayPal. Jeśli wolisz, możesz dokonać płatności dowolną z oferowanych Ci metod płatności. Formą płatności będą: karta kredytowa lub debetowa, PayPal, płatność przy odbiorze lub płatność przelewem. Niedozwolone jest korzystanie z danych lub zewnętrznych instrumentów płatniczych. Aby zagwarantować poufność i bezpieczeństwo danych przesyłanych poprzez sieć, gncgarden.com korzysta z bezpiecznego systemu płatności SSL (Secure Socket Layer), jednakże nie jesteśmy zobowiązani do wysłania artykułów do czasu zarejestrowania pełnej płatności zakup. Na podstawie wyników weryfikacji karty zastrzegamy sobie prawo do nieoferowania Państwu niektórych metod płatności i przekierowania Państwa do innych. W przypadku złożenia zamówienia telefonicznie, zgodnie z pkt. 4.2, płatność zostanie dokonana w momencie dostarczenia produktów.

3.5Aby wprowadzić dane karty lub rachunku bankowego należy posiadać uprawnienia do korzystania z niej oraz posiadać na karcie lub rachunku środki wystarczające na pokrycie ewentualnej płatności. Płatności akceptowane są wyłącznie z kont hiszpańskich.

3.6Jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że wszystkie informacje podane w celu zakupu Produktów są prawidłowe, że używana karta kredytowa lub debetowa, konto bankowe lub metoda płatności należy do Ciebie oraz że na wspomnianych kartach, kontach lub metodach płatności znajdują się środki niezbędne do pokrycia koszt Produktów. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania potwierdzenia informacji o płatności przed wysyłką Zamówienia.

3.7Złożenie Zamówienia przez Internet oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w dniu złożenia Zamówienia. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z najnowszą wersją Warunków podczas składania Zamówienia.

3.8Wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur i płatności za zwroty wyłącznie w formie elektronicznej.

3.9Wydanie Twojego Zamówienia będzie stanowić dla wszystkich celów zawarcie i wejście w życie Umowy. Ze swojej strony będziemy zobowiązani przesłać Państwu żądane Produkty oraz Potwierdzenie otrzymania Zamówienia.

3.10Proces wysyłki Produktów rozpoczniemy od wystawienia Potwierdzenia Odbioru Zamówienia. W potwierdzeniu odbioru przekażemy Państwu informacje dotyczące zakupionych Produktów oraz numer referencyjny Państwa Zamówienia. W przypadku, gdy Produkty nie są dostępne, skontaktujemy się z Tobą, aby anulować Zamówienie lub zaoferować Ci alternatywne Produkty (w takim przypadku będziesz musiał ponownie złożyć Zamówienie). Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia odbioru, skontaktuj się z nami.

3.11Dokument o nazwie Poczta z potwierdzeniem zamówienia będzie zawierał wszystkie szczegóły związane z Twoim zakupem. Po przyjęciu zamówienia otrzymają Państwo fakturę, która nie będzie miała wpływu na Państwa obowiązek wcześniejszej zapłaty kwoty zakupu.

3.12Jeżeli po skompletowaniu Zamówienia stwierdzisz, że zawiera ono błąd, prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta. Nie możemy zagwarantować modyfikacji Zamówienia zgodnie z Twoimi instrukcjami. Jeśli chcesz anulować Zamówienie na produkty wolne od wad, musisz zapoznać się z klauzulą 7 poniżej.

3.13GNCgarden zastrzega sobie prawo do zmiany cen swoich produktów. Ceną nabycia będzie cena obowiązująca w momencie zamknięcia transakcji.

3.14Umowa dotyczy wyłącznie Produktów wymienionych w E-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Nie jesteśmy zobowiązani do wysłania żadnego z Produktów, które pojawiają się w Twoim Zamówieniu, dopóki nie wyślemy Ci e-maila z potwierdzeniem zamówienia odnoszącego się do nich.

3.15Musisz podać nam, zarówno nam, jak i naszemu agentowi lub za pośrednictwem naszej strony internetowej, prawidłowe i niewprowadzające w błąd informacje. Podobnie musisz poinformować nas o wszelkich zmianach, które zajdą w Twoich danych.

4. Dostawa

4.1Dostarczymy Produkty na adres wysyłki podany w Twoim Zamówieniu.

4.2Dostawę zrealizujemy w terminie ustalonym podczas składania Zamówienia (i zaktualizowanym w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia). Jednakże nie możemy zagwarantować dokładnej daty dostawy ani w momencie składania Zamówienia, ani w mailu potwierdzającym. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 7 dni roboczych od dnia przyjęcia przez nas Zamówienia, jednak nie możemy ustalić stałego terminu dostawy.

4.3O wszelkich opóźnieniach w wysyłce Zamówienia będziemy Państwa informować. Jednakże w zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, zobowiązania, koszty, szkody lub opłaty wynikające z takiego opóźnienia.

4.4Przy doręczeniu Zamówienia może być wymagany podpis odbiorcy. Przed podpisaniem umowy sprawdź, czy Produkt nie ma oczywistych wad, usterek lub uszkodzeń i zachowaj dowód dostawy do ewentualnego wglądu w przyszłości.

4,5Nie wysyłamy do następujących miejsc docelowych: Ceuta, Melilla i Wyspy Kanaryjskie. Jeżeli tak się stanie, poinformujemy Cię również, korzystając z danych kontaktowych, które podałeś podczas składania Zamówienia, i przystąpimy do jego anulowania lub zmiany adresu wysyłki. Przesyłki są realizowane wyłącznie do kontynentalnej Hiszpanii i na Baleary. W przypadku przesyłek zwykłych koszty wysyłki ponosi gncgarden.com i są one bezpłatne dla użytkownika.

4.6Wysyłamy w naszych standardowych paczkach. Opakowanie specjalne podlega dopłacie.

4.7Dla niektórych zamówień dostępna jest usługa wysyłki ekspresowej. Dostępność i cenę danej usługi będziesz mógł sprawdzić podczas procesu zakupu. Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. W przypadku opóźnienia w dostawie zapłacimy Ci kwotę za usługę.

4.8Ryzyko związane z Produktami objętymi Zamówieniem przejmujesz na siebie od chwili realizacji dostawy, z wyjątkiem przypadku opóźnienia wysyłki spowodowanego naruszeniem Twoich obowiązków. W takim przypadku przejmą Państwo ryzyko istniejące w momencie, w którym dostawa zostałaby zrealizowana, gdyby nie doszło do wspomnianego naruszenia. Po przejęciu ryzyka nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie Produktów.

4.9Należy uważać, aby podczas otwierania opakowania nie uszkodzić zawartości opakowania, szczególnie w przypadku użycia ostrych narzędzi.

4.10Musisz upewnić się, że możesz otrzymać Zamówienie bez zbędnej zwłoki i w rozsądnie ustalonym terminie.

4.11Jeżeli nie jesteśmy w stanie odebrać Zamówienia, pozostawimy Ci kartę z instrukcją dotyczącą wysyłki lub odbioru przesyłki w biurze kurierskim.

4.12Jeżeli dostawa lub odbiór opóźnia się z powodu nieuzasadnionej odmowy lub nieprzyjęcia lub odbioru przesyłki od firmy kurierskiej (w ciągu 2 tygodni od pierwszej dostawy), będziemy zmuszeni wykonać jedną lub obie z poniższych czynności (bez ma to wpływ na wszelkie inne prawa lub zasoby, które są w naszych rękach):

a) Obciążyć Cię kosztami przechowywania i wszelkimi innymi uzasadnionymi kosztami lub wydatkami, które mogą się pojawić.

b) Nie dopuścić do kolejnych wysyłek lub wycofania Produktu od firmy kurierskiej i niezwłocznie rozwiązać obowiązującą Umowę. W takim przypadku zapłacimy różnicę pomiędzy już zapłaconą kwotą a uzasadnionymi kosztami administracyjnymi, które powstały (w tym nieudaną dostawą i zwrotem Zamówienia, oprócz kosztów przechowywania określonych w punkcie 5.11(a) wspomnianym powyżej) na konto karty kredytowej lub debetowej.

4.13Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że Produkty są wystarczające i adekwatne do Twoich potrzeb. Ze swojej strony zapewniamy, że dystrybuowane Produkty odpowiadają cechom określonym przez producenta, jednak nie możemy zagwarantować, że spełnią one Państwa indywidualne cele. Użytkownik ma świadomość, że Produkty są produkowane w sposób standardowy i nie są dostosowane do jego indywidualnych potrzeb.

5. Niedostępność Produktu

5.1Jeżeli z jakiegokolwiek powodu Produkt nie jest dostępny, a Potwierdzenie Zamówienia zostało już wydane, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą w celu zaoferowania Ci podobnego Produktu lub doprowadzenia do rozwiązania Umowy. Niezatwierdzenie którejkolwiek z powyższych opcji oznacza akceptację opóźnienia, jakie może wystąpić w przypadku Produktów (pod warunkiem otrzymania wspomnianych Produktów lub ich wyczerpania).

5.2W przypadku anulowania Zamówienia lub wyczerpania Produktów zwrócimy zapłaconą kwotę tą samą metodą płatności, jaką otrzymaliśmy.

6. Kupony

6.1Jako metodę płatności za swoje Zamówienia w Internecie możesz wykorzystać bony podarunkowe lub kupony promocyjne. W punktach 6.7 i 6.8 znajdziesz więcej informacji odpowiednio na temat bonów promocyjnych i bonów podarunkowych.

6.2W sekcji „Moje konto użytkownika” w Internecie możesz zrealizować kupony lub sprawdzić aktualne saldo.

6.3Możemy wysyłać Ci e-maile z bonami upominkowymi i kuponami promocyjnymi. Zgodnie z punktem 11.2 nie odpowiadamy za ewentualne błędy w adresie e-mail odbiorcy vouchera.

6.4Zarówno bony podarunkowe, jak i bony promocyjne są zbywalne i możesz przenieść ich wykorzystanie oraz swoje prawa na inną osobę.

6.5W przypadku oszustwa, próby oszustwa lub podejrzenia ewentualnych nielegalnych działań związanych z zakupem bonów upominkowych lub ich realizacją w Internecie, mamy prawo zamknąć Twoje konto i/lub poprosić Cię o skorzystanie z innej metody płatności.

6.6Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę, kradzież lub nieczytelność bonów upominkowych lub bonów promocyjnych.

Warunki korzystania

1.Niniejsza strona (wraz z dokumentami, do których się odnosi) określa warunki korzystania („Warunki korzystania”), z którego należy korzystać z serwisuhttps://gncgarden.com/(„Sieć”), jako gość lub zarejestrowany użytkownik. Przeczytaj uważnie te warunki przed rozpoczęciem korzystania z Internetu. Korzystanie z nich oznacza akceptację i zgodę na niniejsze Warunki użytkowania. Korzystanie z jakiejkolwiek części sieci oznacza akceptację niniejszych Warunków użytkowania. Powyższa akceptacja wchodzi w życie z chwilą pierwszego użycia sieci. Jeśli nie zgadzasz się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z Sieci.

2.Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania z Internetu w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Twoim obowiązkiem jest regularne przeglądanie informacji publikowanych w Internecie, aby mieć świadomość wprowadzonych w porę zmian. Dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków użytkowania.

3.Użytkownik jest odpowiedzialny za dostęp do sieci za pośrednictwem swojego połączenia internetowego oraz za informacje przekazywane innym osobom w związku z niniejszymi Warunkami korzystania.

4.Nie możesz korzystać z Witryny ani narażać tej Witryny, nas lub żadnego użytkownika na nic, co:

a) Nie przestrzega żadnego prawa, statutu, zasady ani rozporządzenia.

b) ma charakter oszukańczy, przestępczy lub nielegalny.

c) Jest niedokładny lub przestarzały.

d) Treści mogą być obsceniczne, nieprzyzwoite, pornograficzne, wulgarne, bluźniercze, rasistowskie, seksistowskie, dyskryminujące, obraźliwe, uwłaczające, szkodliwe, napastliwe, zawierające groźby, haniebne, złośliwe, obelżywe, nienawistne, zawierające groźby, zniesławiające, fałszywe lub polityczne.

e) Udawać, że jest się inną osobą lub organem lub zniekształcać relację z jakąkolwiek osobą lub organem.

f) Narusza lub łamie prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej (w tym między innymi prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub prawa do transmisji).

g) Może to być sprzeczne z naszymi interesami.

h) Jest sprzeczny z jakąkolwiek konkretną zasadą lub wymogiem określonym w Serwisie, odnoszącym się do konkretnej części Serwisu lub jego całości.

i) Obejmuje wykorzystanie, dostarczanie lub przesyłanie wirusów, wiadomości spamowych, koni trojańskich, zapadni, pułapek, jaj wielkanocnych, robaków, bomb zegarowych, programów anulowających lub jakichkolwiek procedur programowych, których celem jest wyrządzenie szkody, ingerencja, potajemne przechwycenie lub przywłaszczenie dowolnego systemu, danych lub informacji osobistych.

5.Poprzez nie udzielasz nam nieodwołalnej, bezpłatnej, uniwersalnej, zbywalnej i podlegającej sublicencjonowaniu licencji na wykorzystanie wszelkich materiałów, które nam przesyłasz lub które przesyłasz do naszej Strony internetowej, w celu wykorzystania ich w Witrynie lub w celu marketingu naszych usług (na przykład dowolnym medium i w dowolnym medium).

6.Komentarze lub inne materiały publikowane w Internecie nie mają na celu wzbudzenia zaufania, jakie należy w nich pokładać. W ten sposób uchylamy się od wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z zaufania, jakim obdarzyli te materiały jakikolwiek odwiedzający Serwis lub jakąkolwiek osobę, która otrzymała informację o ich treści.

7.Zgadzasz się zawsze przestrzegać instrukcji korzystania z Internetu, które od czasu do czasu aktualizujemy.

Dostawa i zwroty

wysyłka paczki

Z reguły paczki są wysyłane tego samego dnia po otrzymaniu płatności, za pośrednictwem różnych agencji transportowych z numerami przesyłek. Jeśli wolisz, skontaktuj się z nami w przypadku jakichkolwiek pytań.

Koszty wysyłki obejmują obsługę i opakowanie, z drugiej strony transport może się różnić w zależności od całkowitej wagi paczki. Radzimy pogrupować wszystkie produkty w tej samej kolejności, co pozwoli Ci zaoszczędzić na niepotrzebnych kosztach wysyłki.

Stale tworzymy oferty, aby nasi klienci oszczędzali koszty wysyłki

Zwroty

Z jakiego powodu mogę zwrócić przedmiot?
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony z któregokolwiek zakupionego produktu, masz okres14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania materiału do jego zwrotu. Oferujemy elastyczną politykę zwrotów ze zwrotem pieniędzy lub wymianą, o ile prośba spełnia wymagania opisane poniżej:
Żądanie zwrotu lub wymiany należy zainicjować, kontaktując się z naszym działem obsługi posprzedażowej za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu uzyskania protokołu na adres:info@gncgarden.comPo rozpatrzeniu Twojej prośby otrzymasz numer zwrotu i zostaną podane dane do wysyłki.
Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym pudełku lub opakowaniu oraz w idealnym stanie w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania i NIE mogą być używane.. Musisz załączyć kopię upoważnienia do zwrotu, która zostanie wysłana do Ciebie e-mailem oraz dowód dostawy lub fakturę zakupu.
Po otrzymaniu przez naszą firmę paczki ze zwracanymi produktami i ich sprawdzeniu, nastąpi zwrot odpowiedniej kwoty.
gncgarden. zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku niezgodności z powyższym.
W każdym przypadku koszty transportu powstałe w związku ze zwrotem zostaną poniesioneNA KOSZT KLIENTA; Z WYJĄTKIEM NASZYCH BŁĘDÓW.
W jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy za zwrócone produkty?
Po otrzymaniu zwrotu w naszym biurze, po sprawdzeniu stanu towaru i spełnieniu wymogów dotyczących zwrotów, kwota zostanie zwrócona zgodnie z zastosowaną metodą płatności.
Co powinienem zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy przedmiot?
Jeżeli wysłaliśmy do Państwa produkt inny niż żądany w zamówieniu,gncgarden zajmuje się zmianą i przejmuje koszty związane z wysłaniem prawidłowego towaru.

Złóż wniosek o zwrot lub wymianę, kontaktując się pisemnie z naszym działem obsługi posprzedażowej pod adresem: info@gncgarden.com

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymałem wadliwy przedmiot?

gncgarden dokładamy wszelkich starań, aby zakupione przez Państwa produkty dotarły do Państwa domu w idealnym stanie, jednak w przypadku jakiegokolwiek wadliwego lub uszkodzonego produktu,PRZYJMUJEMYkoszty powstałe w związku z wysyłką artykułu zastępczego, jeżeli paczka dotarła otwarta, częściowo lub w całościzapisz to na formularzu przewoźnika, jest to jedyny sposób dochodzenia odszkodowania, jeżeli tego nie zrobiono, opakowanie nie może być reklamowane jako wadliwe. Wszystkie paczki wychodzą zgncgarden, NAGRANE w procesie przygotowania przez kamery bezpieczeństwa, aby móc wykryć, czy błąd leży po naszej stronie, przewoźnika, czy też przyczyny nie są związane z naszym środowiskiem.
Jak przygotować paczkę zwrotną?
Produkt, który zwracaszMusi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony i musi zachować oryginalne opakowanie.. Do paczki należy dołączyć kopię zamówienia oraz fakturę zakupu wraz z autoryzacją zwrotu, którą otrzymasz e-mailem.
Jak długo potrwa zwrot pieniędzy za mój powrót?
Zwykle z recepcji w biurachgncgardenpaczki ze zwracanymi produktami oraz po ich sprawdzeniu i zastosowaniu się do polityki zwrotów, okres zwrotu może wynieść od 7 do 10 dni roboczych.
Oryginalne opakowanie przedmiotu zostało utracone. Czy mogę użyć innego opakowania?
NIEDo gwarancji producent wymaga produktu w stanie, w jakim opuścił fabrykę, a nasza firma nie sprzedaje niczego używanego ani używanego.
Ważna uwaga: WSZELKI ARTYKUŁ, KTÓRY ZOSTAŁ ZMIENIONY I/LUB ZMODYFIKOWANY, NIE JEST OBJĘTY GWARANCJĄ.

Shop Categories