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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Ihr Status

Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, garantieren Sie Folgendes:

- Bist du älter als 18.

- Sie wohnen in Europa.

2. Bewerbung

2.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen oder Verträge, die zum Zwecke des Verkaufs und Vertriebs unserer Produkte getätigt werden oder abgeschlossen werden sollen. Die Aufgabe einer Bestellung oder eines Versandauftrags oder die Annahme der Lieferung der Produkte stellt eine vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Keine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlich festgelegten Rechte (einschließlich des Anspruchs, dass von einem Unternehmen gekaufte Produkte ihrer Beschreibung entsprechen, ihren Zweck erfüllen und von zufriedenstellender Qualität sein müssen).

2.2Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor jedem unabhängigen Dokument, das unterzeichnet wird. Jede Bedingung, die Sie in irgendeiner Form und zu jeder Zeit schriftlich, per E-Mail oder mündlich einreichen, vorschlagen oder festlegen, ist ausgeschlossen.

23Zusätzliche Bestimmungen oder Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht bindend, sofern dies nicht von gncgarden.com schriftlich und durch ein unterzeichnetes Dokument bereitgestellt wird.

3. Formalisierung von Verträgen

3.1Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Konto auf der Website erstellen, wie in Abschnitt 10 beschrieben, und die Anweisungen zum Aufgeben und Ändern der Bestellung befolgen, bevor Sie sie kündigen.

3.3Unabhängig von früheren Preisen, die Sie gesehen oder gehört haben, wird Ihnen, sobald Sie ein Produkt für Ihre Bestellung ausgewählt haben, der entsprechende Preis (auf der Website) angezeigt, der gegebenenfalls die Mehrwertsteuer und alle anfallenden Versandkosten enthält. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, werden alle Preise in der zum Zeitpunkt des Kaufs in Spanien geltenden Währung angezeigt. Gemäß Klausel 4.11 unten ist dies der für die aufgegebene Bestellung zu zahlende Gesamtbetrag.

3.4Um den Kaufvorgang abzuschließen, müssen Sie den vollen Betrag der Bestellung auf einmal bezahlen. Dazu können Sie uns die Daten einer gültigen Kredit- oder Debitkarte mitteilen oder ein PayPal-Konto nutzen. Wenn Sie es vorziehen, können Sie die Zahlung mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden vornehmen. Die Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Nachnahme oder Zahlung per Banküberweisung. Es ist nicht gestattet, Daten oder Zahlungsinstrumente Dritter zu verwenden. Um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Web übermittelten Daten zu gewährleisten, verwendet gncgarden.com ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).Wir sind jedoch nicht verpflichtet, die Artikel zu versenden, bis wir die vollständige Zahlung registriert haben kaufen. Basierend auf den Ergebnissen der Kartenüberprüfung behalten wir uns vor, Ihnen bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten und Sie auf andere umzuleiten. Im Falle einer telefonischen Bestellung gemäß Ziffer 4.2 erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.

3.5Um eine Karten- oder Bankkontoinformation einzugeben, müssen Sie das Recht haben, diese zu verwenden, und die Karte oder das Konto muss über ausreichende Deckung verfügen, um die mögliche Zahlung zu decken. Zahlungen werden nur von spanischen Konten akzeptiert.

3.6Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle zum Zweck des Kaufs von Produkten angegebenen Daten korrekt sind, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte, das Bankkonto oder die verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört und dass diese Karten, Konten oder Zahlungsmethoden über die erforderlichen Deckungssummen verfügen die Kosten der Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, vor dem Versand der Bestellung eine Bestätigung der Zahlungsinformationen zu verlangen.

3.7Das Aufgeben einer Bestellung im Internet impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Datum der Bestellung. Sie sind dafür verantwortlich, die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

3.8Ich stimme zu, Rechnungen und Zahlungen für meine Rücksendungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

3.9Die Erteilung Ihrer Bestellung stellt die Ausführung und das Inkrafttreten eines Vertrags für alle Zwecke dar. Wir unsererseits sind verpflichtet, Ihnen die angeforderten Produkte und die Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung zuzusenden.

3.10Wir beginnen mit dem Versand der Produkte, indem wir die Empfangsbestätigung der Bestellung ausstellen. In dieser Empfangsbestätigung stellen wir Ihnen Informationen über die gekauften Produkte und die Referenznummer Ihrer Bestellung zur Verfügung. Falls die Produkte nicht verfügbar sind, werden wir Sie kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren oder Ihnen alternative Produkte anzubieten (in diesem Fall müssen Sie die Bestellung erneut aufgeben). Wenn Sie die Empfangsbestätigung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns.

3.11Das Dokument mit der Bezeichnung Bestellbestätigungs-E-Mail enthält alle Details zu Ihrem Kauf. Nach Annahme Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung, die Ihre Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufbetrags nicht berührt.

3.12Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung feststellen, dass sie einen Fehler enthält, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst. Wir können nicht garantieren, dass die Bestellung gemäß Ihren Anweisungen geändert wird. Wenn Sie eine Bestellung für nicht defekte Produkte stornieren möchten, müssen Sie sich auf Abschnitt 7 unten beziehen.

3.13GNCgarden behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte zu ändern. Der Kaufpreis ist der zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses gültige.

3.14Die Vereinbarung bezieht sich nur auf die Produkte, die wir in der Bestellbestätigungs-E-Mail auflisten. Wir sind nicht verpflichtet, die in Ihrer Bestellung enthaltenen Produkte zu versenden, bis wir Ihnen die entsprechende Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet haben.

3.15Sie müssen uns, unserem Vertreter oder über unsere Website korrekte und nicht irreführende Informationen zur Verfügung stellen. Ebenso müssen Sie uns Änderungen Ihrer Daten mitteilen.

4. Lieferung

4.1Wir liefern die Produkte an die Lieferadresse Ihrer Bestellung.

4.2Wir liefern zu dem Zeitpunkt, den wir bei der Bestellung festgelegt (und in der Bestellbestätigungs-E-Mail aktualisiert) haben. Wir können jedoch weder bei der Bestellung noch in der Bestätigungs-E-Mail derselben einen genauen Liefertermin garantieren. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen ab dem Datum, an dem wir die Bestellung annehmen, wir können jedoch kein festes Lieferdatum festlegen.

4.3Wir werden Sie über jede Verzögerung beim Versand der Bestellung informieren. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir jedoch nicht verantwortlich für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden oder Gebühren, die sich aus einer solchen Verzögerung ergeben.

4.4Bei Zustellung der Bestellung kann die Unterschrift des Empfängers erforderlich sein. Vergewissern Sie sich vor der Unterzeichnung, dass das Produkt keine offensichtlichen Fehler, Mängel oder Schäden aufweist, und bewahren Sie die Lieferquittung für eventuelle spätere Bezugnahme auf.

4.5Wir versenden nicht an die folgenden Ziele: Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie auch über die Kontaktinformationen informieren, die Sie uns bei der Bestellung zur Verfügung gestellt haben, und wir werden die Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern. Lieferungen erfolgen nur auf das spanische Festland und die Balearen. Bei normalen Sendungen werden die Versandkosten von gncgarden.com bezahlt und sind für den Benutzer kostenlos.

4.6Wir versenden in unseren Standardpaketen. Sonderverpackungen sind zuschlagspflichtig.

4.7Für einige Bestellungen ist ein Expressversand verfügbar. Sie können die Verfügbarkeit und den Preis dieses Dienstes während des Kaufvorgangs sehen. Ihre Bestellung wird innerhalb von ein bis zwei Werktagen geliefert. Im Falle einer Lieferverzögerung zahlen wir Ihnen den Betrag der Dienstleistung.

4.8Sie übernehmen die Risiken im Zusammenhang mit den Produkten der Bestellung ab dem Zeitpunkt der Lieferung, außer im Falle einer Verzögerung der Lieferung aufgrund einer Verletzung Ihrer Verpflichtungen. In diesem Fall tragen Sie die Risiken zu dem Zeitpunkt, zu dem die Lieferung erfolgt wäre, wenn eine solche Verletzung nicht vorgelegen hätte. Nach Übernahme der Risiken haften wir nicht für den Verlust oder die Zerstörung der Produkte.

4.9Achten Sie darauf, den Inhalt der Verpackung beim Öffnen nicht zu beschädigen, insbesondere wenn Sie scharfe Instrumente verwenden.

4.10Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Bestellung ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb der festgelegten angemessenen Frist erhalten können.

4.11Wenn die Bestellung nicht entgegengenommen werden kann, hinterlassen wir Ihnen eine Karte mit den Anweisungen, die Sie befolgen müssen, um das Paket im Kurierbüro weiterzuleiten oder abzuholen.

4.12Verzögert sich die Zustellung oder Abholung aufgrund ungerechtfertigter Ablehnung oder nehmen Sie das Paket nicht beim Kurierbüro ab (innerhalb von 2 Wochen nach der ersten Zustellung), sind wir gezwungen, eine oder beide der folgenden Maßnahmen durchzuführen (ohne dies wirkt sich auf andere Rechte oder Rechtsbehelfe aus, die in unseren Händen liegen):

a) Ihnen Lagerkosten und alle anderen angemessenen Kosten oder Ausgaben in Rechnung zu stellen, die entstehen können.

b) Nachsendungen oder die Rücknahme des Produkts aus dem Kurierbüro nicht zulassen und den entsprechenden Vertrag sofort kündigen. In diesem Fall zahlen wir Ihnen die Differenz zwischen dem bereits bezahlten Betrag und den angemessenen Verwaltungskosten, die entstanden sind (einschließlich der fehlgeschlagenen Lieferung und Rücksendung der Bestellung, zusätzlich zu den in Ziffer 5.11(a) oben festgelegten Lagerkosten). Kredit- oder Debitkartenkonto.

4.13Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Produkte ausreichend und geeignet sind, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir stellen unsererseits sicher, dass die vertriebenen Produkte den vom Hersteller angegebenen Merkmalen entsprechen, können jedoch nicht garantieren, dass sie Ihren individuellen Zielen entsprechen. Sie sind sich bewusst, dass es sich bei den Produkten um Standardprodukte und nicht um Maßanfertigungen handelt, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

5. Nichtverfügbarkeit des Produkts

5.1Wenn das Produkt aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist und die Auftragsbestätigung bereits ausgestellt wurde, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen ein ähnliches Produkt anzubieten oder den Vertrag zu kündigen. Die Nichtgenehmigung einer der genannten Optionen impliziert die Akzeptanz der Verzögerung, die die Produkte erleiden können (vorbehaltlich des Erhalts dieser Produkte oder ihrer Erschöpfung).

5.2Im Falle einer Stornierung der Bestellung oder Erschöpfung der Produkte erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag über die gleiche Zahlungsweise, mit der wir ihn erhalten haben.

6. Gutscheine

6.1Sie können Geschenkgutscheine oder Aktionsgutscheine als Zahlungsmittel für Ihre Bestellungen im Internet verwenden. In den Ziffern 6.7 und 6.8 finden Sie weitere Informationen zu Aktionsgutscheinen bzw. Geschenkgutscheinen.

6.2Im Bereich „Mein Benutzerkonto“ im Web können Sie die Gutscheine einlösen oder Ihren aktuellen Kontostand abrufen.

6.3Wir können Ihnen E-Mails mit Geschenkgutscheinen und Aktionsgutscheinen zusenden. Für eventuelle Fehler in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers haften wir gemäß Ziffer 11.2 nicht.

6.4Sowohl Geschenkgutscheine als auch Aktionsgutscheine sind übertragbar und Sie können ihre Verwendung und Ihre Rechte auf eine andere Person übertragen.

6.5Im Falle von Betrug, Täuschungsversuch oder Verdacht auf mögliche illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf von Geschenkgutscheinen oder deren Einlösung auf der Website haben wir das Recht, Ihr Konto zu schließen und/oder Sie aufzufordern, eine andere Zahlungsweise zu verwenden.

6.6Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder unleserliche Geschenkgutscheine oder Aktionsgutscheine.

Nutzungsbedingungen

1.Auf dieser Seite (zusammen mit den Dokumenten, auf die sie sich bezieht) werden die Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“), von dem aus Sie die Website nutzen müssenhttps://gncgarden.com/(das "Netz“), entweder als Besucher oder als registrierter Benutzer. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Nutzung des Internets beginnen. Die Nutzung derselben impliziert Ihre Annahme und Konformität mit diesen Nutzungsbedingungen. Die Nutzung eines beliebigen Teils des Webs stellt Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen dar. Diese Zustimmung tritt mit der erstmaligen Nutzung des Webs in Kraft. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie Ihre Nutzung der Website unverzüglich einstellen.

zwei.Wir behalten uns das Recht vor, diese Online-Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die online veröffentlichten Informationen regelmäßig zu überprüfen, um rechtzeitig über die vorgenommenen Änderungen informiert zu sein. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen dar.

3.Sie sind verantwortlich für jeden Zugriff auf das Web, der über Ihre Internetverbindung erfolgt, und für die Informationen, die anderen Personen in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen zur Verfügung gestellt werden.

Vier.Sie dürfen die Website nicht nutzen oder die Website, uns oder andere Benutzer irgendetwas unterwerfen, das:

a) gegen Gesetze, Satzungen, Regeln oder Vorschriften verstoßen.

b) betrügerisch, kriminell oder illegal ist.

c) ungenau oder veraltet ist.

d) Kann obszön, anstößig, pornographisch, vulgär, profan, rassistisch, sexistisch, diskriminierend, beleidigend, abwertend, schädlich, belästigend, bedrohend, peinlich, böswillig, missbräuchlich, hasserfüllt, bedrohlich, diffamierend, falsch oder politisch sein.

e) vorgeben, eine andere Person oder Körperschaft zu sein oder die Beziehung zu einer Person oder Körperschaft zu verfälschen.

f) Urheber- oder geistige Eigentumsrechte verletzt oder verletzt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber-, Marken- oder Senderechte).

g) Es kann unseren Interessen zuwiderlaufen.

h) im Widerspruch zu einer bestimmten Regel oder Anforderung der auf der Website festgelegten steht, die sich auf einen bestimmten Teil der Website oder auf die gesamte Website bezieht.

i) die Verwendung, Lieferung oder Übertragung von Viren, Spam, Trojanischen Pferden, Falltüren, Fallen, Ostereiern, Würmern, Zeitbomben, Cancelboots oder jeder Programmierroutine beinhaltet, die darauf abzielt, ein System zu beschädigen, zu beeinträchtigen, heimlich abzufangen oder zu enteignen, Daten oder persönliche Informationen.

5.Hiermit gewähren Sie uns eine unwiderrufliche, kostenlose, universelle, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz für die Verwendung von Material, das Sie uns übermitteln oder das Sie auf unserer Website zum Zwecke der Verwendung auf der Website oder zur Vermarktung unserer Dienstleistungen übermitteln (für jedes Medium und in jedem Medium).

6.Die Kommentare oder andere im Internet veröffentlichte Materialien sollen nicht das Vertrauen begründen, das in sie gesetzt werden soll. Auf diese Weise lehnen wir jegliche Verantwortung ab, die sich aus dem Vertrauen ergibt, das Besucher der Website oder Personen, die Informationen über deren Inhalt erhalten haben, diesen Materialien entgegenbringen.

7.Sie stimmen zu, jederzeit die Gebrauchsanweisungen für die Website einzuhalten, die wir von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Versand & Rücksendungen

Paketzustellung

In der Regel werden die Pakete nach Zahlungseingang noch am selben Tag über verschiedene Transportunternehmen mit Sendungsverfolgungsnummer verschickt. Wenn Sie es vorziehen, kontaktieren Sie uns bei Fragen.

Die Versandkosten beinhalten Handhabung und Verpackung, andererseits kann der Transport je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in derselben Bestellung zusammenzufassen, um unnötige Versandkosten zu sparen.

Wir machen laufend Angebote, damit unsere Kunden Versandkosten sparen

kehrt zurück

  • Aus welchem Grund kann ich einen Artikel zurückgeben?
  • Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem der von Ihnen gekauften Produkte nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie das Material für seine Rücksendung erhalten. Wir bieten ein flexibles Rückgaberecht mit Rückerstattung oder Umtausch, solange die Anfrage die unten beschriebenen Anforderungen erfüllt:
  • Sie müssen eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage einleiten, indem Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden, um die Unterlagen zu erhalten:info@gncgarden.comNach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Retourennummer und die Versandinformationen.
  • Produkte müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt in ihrer Originalverpackung oder -verpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden und dürfen NICHT verwendet worden sein.. Sie müssen eine Kopie der Rücksendegenehmigung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, und den Lieferschein oder die Kaufrechnung beifügen.
  • Sobald das Paket mit den zurückgegebenen Produkten in unserem Unternehmen eingegangen ist und diese überprüft wurden, wird die Rückerstattung des entsprechenden Betrags bearbeitet.
  • gncgarden. behält sich das Recht vor, die Rücksendung im Falle der Nichteinhaltung des Vorstehenden zu verweigern.
  • In jedem Fall werden die durch die Rücksendung entstehenden Transportkosten übernommenAUF KOSTEN DES KUNDEN; AUSSER UNSEREM FEHLER.
  • Wie erhalte ich eine Rückerstattung für zurückgegebene Artikel?
  • Sobald die Rücksendung in unseren Büros eingegangen ist, wird der Betrag nach Prüfung des Status der Artikel und Erfüllung der Anforderungen für Rücksendungen gemäß der verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet.
  • Was soll ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
  • Wenn wir Ihnen ein anderes Produkt als das in der Bestellung angeforderte zugesandt haben,gncgarden kümmert sich um die Änderung und übernimmt die Kosten, die durch den Versand des richtigen Artikels entstehen.

Leiten Sie eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage ein, indem Sie sich schriftlich an unseren Kundendienst wenden unter: info@gncgarden.com

Was soll ich tun, wenn ich einen defekten Artikel erhalten habe?

  • gncgarden bemühen wir uns, dass die von Ihnen gekauften Produkte trotz defekter oder beschädigter Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen zu Hause ankommen.WIR NEHMEN ANdie Kosten für den Versand des Ersatzartikels, wenn das Paket ganz oder teilweise geöffnet ankommtSchreiben Sie es auf das Formular des Spediteurs, ist die einzige Möglichkeit, den Schaden geltend zu machen, wenn dies nicht geschieht, kann das Paket NICHT als defekt reklamiert werden. Alle Pakete gehengncgarden, in seinem Vorbereitungsprozess von Überwachungskameras AUFGEZEICHNET, um erkennen zu können, ob der Fehler bei uns, beim Spediteur oder außerhalb unserer Umgebung liegt.
  • Wie sollte ich das Rücksendepaket vorbereiten?
  • Das Produkt, das Sie zurücksendenmuss sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden und die Originalverpackung behalten. Sie müssen dem Paket eine Kopie der Bestellung und der Kaufrechnung zusammen mit der Rücksendegenehmigung beifügen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
  • Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung erstattet wird?
  • Normalerweise von der Rezeption in den Büros vongncgardendes Pakets mit den retournierten Artikeln und nach deren Überprüfung und Einhaltung der Rückgabebedingungen kann die Rückerstattungsfrist zwischen 7 und 10 Werktagen betragen.
  • Die Originalverpackung des Artikels ist verloren gegangen. Kann ich andere Verpackungen verwenden?
  • NEINDer Hersteller verlangt von uns für die Garantie das Produkt so, wie es das Werk verlassen hat, und unser Unternehmen verkauft nichts Gebrauchtes oder Anlass.
  • Wichtiger Hinweis: JEGLICHER ARTIKEL, DER MANIPULIERT UND/ODER MODIFIZIERT WURDE, IST AUSSERHALB DER GARANTIE.